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Factures, trajets, alertes : tous vos services en ligne

Publié le 23.06.2015

Les vacances approchent. Saviez-vous qu’avec un abonnement télépéage APRR, vous bénéficiez d’un espace client en ligne et de services gratuits facilitant tous vos trajets sur l’autoroute ? Explications.

Et si vous profitiez de nos services en ligne ?
Et si vous profitiez de nos services en ligne ?

Découvrez l’espace client en ligne

Si vous êtes client Liber-t ou que vous envisagez de souscrire une offre télépéage, vous connaissez sûrement déjà les avantages du télépéage: gain de temps en gare de péage, badge télépéage qui fonctionne sur tout le réseau autoroutier français, formules d’abonnement sans engagement, délai de paiement d’un mois sur vos frais de péage

Mais saviez-vous que vous bénéficiez également d’un espace client en ligne dès la souscription d’une offre télépéage? Lui aussi vous garantit plus de simplicité et de rapidité. Profitez-en, d’autant que votre espace client en ligne est :

  • personnel et sécurisé,
  • accessible 24h/24, 7j/7,
  • un outil simple pour effectuer toutes les démarches utiles à la gestion de votre formule Liber-t.

Savoir se connecter

Vous n’avez jamais utilisé votre espace client en ligne ? Essayez, c’est facile. Pour vous connecter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous.

Faites vos démarches en toute liberté

Avec l’espace client en ligne, nous vous offrons la possibilité de réaliser toutes vos démarches de façon autonome et quand vous le souhaitez. « Grâce à cette interface, il n’est plus indispensable de se rendre dans un espace client physique pour échanger avec un conseiller ou encore de contacter notre service téléphonique », souligne Stéphanie Blanchard, Responsable Animations commerciales APRR.

Concrètement, depuis votre espace client en ligne vous pouvez :

  • consulter le détail de vos trajets et de vos factures téléchargeables,
  • consulter les en-cours à régler sur votre prochaine facture,
  • modifier vos informations personnelles (adresse postale en cas de déménagement, coordonnées bancaires, e-mail…),
  • signaler la perte ou le vol de votre badge télépéage, afin qu’il soit immédiatement désactivé et qu’un nouveau badge vous soit envoyé,
  • signaler la panne ou le dysfonctionnement de votre badge,
  • commander un badge supplémentaire (attaché au même compte) ou un nouveau support de badge,
  • trouver toutes les informations sur les promotions et autres avantages dont vous bénéficiez auprès de nos partenaires en tant que client télépéage.

Profitez-en pour vos vacances

Bientôt les congés. Vous avez besoin d’un nouveau support de badge par exemple ? Ou peut-être souhaitez-vous un badge supplémentaire pour simplifier vos déplacements pendant les vacances ? Faites votre demande en ligne dès maintenant. Vous recevrez votre nouveau badge ou votre support par la Poste dans les 3 jours. Il ne vous restera alors plus qu’à emprunter l’autoroute de vos vacances…

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