Allez au contenu , Allez à la navigation

ESPACE CLIENT
Pour profiter de tous vos services : factures, trajets, alertes...
Se connecter
>
> Un besoin ? Faites le plein dans nos magasins

Un besoin ? Faites le plein dans nos magasins

Publié le 09.09.2014

Où trouver du pain, un paquet de couches après 22h ? Comment prendre une douche ou manger à toute heure du jour ou de la nuit ? C’est très simple, il suffit de vous rendre dans une aire de services du réseau APRR & AREA !

Panier
Des services à toute heure sur le réseau APRR & AREA

L’ouverture en continu, une obligation contractuelle

En ville, le dimanche ou les jours de semaine après une certaine heure, difficile de trouver un commerce ouvert. Mais sur le réseau APRR & AREA, vous pouvez profiter de toute une panoplie de services 24h/24 et 7j/7 ! « C’est inscrit dans le contrat de sous-concession : les stations services et leurs boutiques, sur nos aires de services, doivent rester ouvertes 7 jours sur 7, sans interruption, y compris les dimanches et jours fériés », explique Bruno Bouvard, Chef du service clientèle et installations commerciales AREA.

Une spécificité qui n’a pas échappé aux riverains de l’autoroute. Certains n’hésitent pas à entrer sur le réseau pour s’approvisionner lorsqu’ils ont impérativement besoin de certains produits, comme des couches pour le petit dernier ou du pain pour le petit-déjeuner. « Nous sommes ravis de rendre service aux riverains de notre réseau. Mais notre objectif premier est de proposer tout un panel de services, à tout moment et à toutes les catégories d’automobilistes qui empruntent le réseau APRR & AREA », rappelle Bruno Bouvard.

Pour chaque automobiliste des besoins différents

Ainsi, les automobilistes qui prennent quotidiennement l’autoroute pour un trajet domicile-travail recherchent surtout les produits de première nécessité, notamment lorsqu’ils rentrent chez eux : essence, produits pour l’hygiène ou alimentation générale.

Quant à ceux qui effectuent un long trajet, ils recherchent davantage des services qui rendront leur pause plus agréable : distributeurs de boissons chaudes ou fraiches, boutiques, espace de repos, sanitaires, coin nurserie avec chauffe-biberon ou encore douche.

Enfin, pour tous les automobilistes, une collation ou un repas s’impose parfois. Les restaurants, qu’il s’agisse de restauration rapide, de cafétéria ou de restauration traditionnelle, sont ouverts sans interruption de 7h à 22h, et proposent des plats chauds. Vous n’avez pas encore déjeuné à 16 h ? Pas de problème, vous pouvez vous faire servir un steack-frites en guise de goûter !

Personnes en situation de handicap : obtenir de l’aide dans les stations essence

Pour une personne à mobilité réduite, il n’est pas toujours facile de faire le plein d’essence par soi-même. Si en ville, de nombreuses pompes de carburant sont accessibles de jour comme de nuit, il est très rare d’y trouver un employé la nuit. Dans les stations d’autoroute, vous trouverez toujours quelqu’un pour vous apporter de l’aide et faire le plein.

Signalons l’application mobile Just bip Assistance qui permet aux personnes à mobilité réduite de solliciter une aide facilement et de l’obtenir rapidement dans les stations-services TOTAL. Un service disponible sur l’autoroute. Téléchargez la version mobile sous Android ou sous iOS si vous avez un iPhone.


À voir aussi